Franziskus Apotheke Mag.pharm. Karin Pfeiffer KG
Stand: April 2011
Geltungsbereich
Vertragsabschlüsse, Angebote, Lieferungen und Leistungen der Franziskus Apotheke Mag.pharm. H. Mayerhofer KG in Folge Franziskus Apotheke, erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit der Abgabe der Bestellung der Ware durch den Kunden als angenommen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gilt die jeweils bei Einlangen der Bestellung des Kunden bei der Franziskus Apotheke aktuelle Fassung.
Vertragsabschluss
Alle Angebote und Informationen zu Angeboten sind hinsichtlich der Bereitstellung bzw. Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Diese Bestimmung gilt für alle Angaben in unseren Preislisten, Anzeigen, Werbe- und Informationstexten jeglicher Art sowie mündliche und fernmündliche Auskünfte und Zusagen vorbehaltlich von Redaktionsversehen, Druckfehlern bzw. Fehlinformationen aufgrund fehlerhafter elektronischer Datenübertragung.
Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung zustande. Die Bestellung erfolgt grundsätzlich durch Auftragsbestätigung per telefonischer oder elektronischer Bestellnachricht oder bei Auslieferung der Ware.
Für Lieferungen an eine Zustelladresse außerhalb Österreichs und Deutschlands wird dem Besteller telefonisch oder per E-Mail zu den gewünschten Produkten ein Angebot gelegt, das die Preise der bestellten Ware sowie die Transportkosten inkludiert. In diesem Fall kommt erst mit Annahme des Angebots durch den Besteller der Vertrag zustande.
Die vertragliche Leistung umfasst entweder die Lieferung der bestellten Ware zur angegebenen Zustelladresse oder die Bereitstellung der Ware in der Franziskus Apotheke.
Preise und Gültigkeit
Die angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten sämtliche gesetzliche Abgaben (z.B. Umsatzsteuer). Nicht enthalten sind insbesondere sämtliche im Zuge des Versands anfallende Kosten und mögliche Importkosten. Angaben zu Preisen von Arzneimittel berücksichtigen die gesetzlichen Bestimmungen (Preisgesetz, Österreichische Arzneitaxe, Höchstaufschläge im Arzneimittelgroßhandel).
Es gelten die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei der Franziskus Apotheke eingeht. Die Preise verstehen sich als Tagespreise und gelten jeweils von 0 - 24 Uhr.
Falls Sie Medikamente oder Produkte zur Abholung in der Apotheke vorbestellen und für diese ein gültiges Kassenrezept bzw. ein chefarztgenehmigtes Rezept vorweisen, gelten die Preisangaben nur als Information.
Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller in Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung bestehenden Forderungen von der Franziskus Apotheke in deren Eigentum.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechungsdatum zu begleichen.
Zahlungen können in bar, per Vorauskassa (Überweisung) oder per Kreditkarte erfolgen.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu EURO 7,- pro Mahnung und Verzugszinsen von 12% p.a., sowie die zweckentsprechenden Inkassokosten gemäß der Inkassogebührenverordnung verrechnet werden.
Lieferbedingungen
Für bestimmte Waren, das sind insbesondere Herstellungen bzw. Bestellungen aus dem In- und Ausland, geben wir dem Besteller die verlängerte Lieferzeit bekannt. Die Art des Versandes wird nach unserem Ermessen festgelegt. Eis-, Kühl- und sonstige Waren mit erschwerten Lieferbedingungen können nur nach Ermessen der Franziskus Apotheke und nach Rücksprache zugestellt werden. Für Kunden der Franziskus Apotheke, die eine gesondert vereinbarte Rabattierung erhalten, sind die Lieferbedingungen und die Höhe der zu bezahlenden Transportkosten mit der Franziskus Apotheke im vorhinein zu vereinbaren.
Lieferverzögerungen werden dem Kunden umgehend bekannt gegeben. Sie entbinden uns aber von den gemachten Zusagen.
Für die Lieferung in ÖSTERREICH gilt:
Lieferungen per Hauszustellung erfolgen innerhalb von 3 Werktagen (Regellaufzeit, nicht garantiert) nach Annahme der Bestellung durch die Franziskus Apotheke bzw. nach Erhalt der Zahlungsbestätigung, sofern nicht mit Kreditkarte gezahlt wird. Bei Selbstabholung durch den Kunden in der Franziskus Apotheke liegt die Ware 1 Monat lang nach Annahme der Bestellung bereit.
Für die Lieferung gelten folgende Preise:
- Die Zustellung in ganz Österreich erfolgt ab einem Brutto-Preis von EURO 70,00 gratis.
- Für die Zustellung bis zu einem Brutto-Preis von EURO 69,99 werden EURO 6,00 inkl. 20 % Ust. zusätzlich verrechnet.
Für Lieferungen nach Deutschland gilt:
Lieferungen per Hauszustellung erfolgen innerhalb von 5 Werktagen (Regellaufzeit, nicht garantiert) nach Annahme der Bestellung durch die Franziskus Apotheke bzw. nach Erhalt der Zahlungsbestätigung, sofern nicht mit Kreditkarte gezahlt wird.
Für Lieferung nach Deutschland gelten folgende Preise:
- Die Zustellung in ganz Deutschland erfolgt ab einem Brutto-Preis von EURO 150,00 gratis.
- Bis zu einem Brutto-Preis von EURO 149,99 werden EURO 14,40 inkl. 20 % USt. (EURO 12,- netto) zusätzlich verrechnet.
Für Lieferungen außerhalb Österreichs und Deutschlands gil:
Für Lieferungen an eine Zustelladresse außerhalb Österreichs und Deutschlands wird dem Besteller telefonisch oder per E-Mail zu den gewünschten Produkten ein Angebot gelegt, das die Preise der bestellten Ware sowie die Transportkosten inkludiert. In diesem Fall kommt erst mit Annahme des Angebots durch den Besteller der Vertrag zustande.
Rücktritt
Der Kunde/Die Kundin hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag muss der Franziskus Apotheke schriftlich mitgeteilt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde/die Kundin.
Rückgabe mangelhafter Ware
Beanstandungen einer gelieferten Ware können innerhalb von acht Tagen, vom Empfang der Ware gerechnet, berücksichtigt werden. Eine Reklamation hat schriftlich zu erfolgen. Beschädigungen, die auf den Transport entstanden sind, müssen zur eventuellen Geltendmachung von Ersatzansprüchen sofort in geeigneter Form festgehalten werden.
Der Kunde erhält eine Gutschrift in Höhe der bezahlten Rechnung. Hierfür ist die Rechnung vorzulegen.
Kontaktstelle für Anfragen, Informationen, Reklamationen:
- Telefon: 01 / 769 80 70
- Fax: 01 / 769 80 70 - 14
- E-mail: franziskus-apo11@aon.at
- Öffnungszeiten: MO - FR 8:00 - 18:00, SA 8:00 - 12:00
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle mit der Lieferung oder Zahlung zusammenhängenden Streitigkeiten ist Wien.
